Zasady rezerwacji i zasady prywatności usługi "Rejestracja Dawcy"
Aby ZAREZERWOWAĆ wizytę drogą elektroniczną należy:
- Upewnić się że posiadają Państwo termin do oddania krwi w tym dniu.
- Dokonać wyboru wolnego terminu daty i godziny planowanej wizyty /system nie pozwala wybrać terminu, jeżeli już został zarezerwowany lub nie ma możliwości złożenia w tym dniu rezerwacji/
- Wybrać miasto oddziału w którym chcesz zrobić rezerwację.
- Zapoznać się z zasadami internetowej rezerwacji wizyt i wypełnić Formularz Rejestracyjny
- Dokonać akceptacji wybranego terminu i zapoznania się z zasadami rejestracji i prywatności /brak akceptacji jest równoznaczny z brakiem możliwości rezerwacji wizyty za pośrednictwem Internetu, pozostaje możliwość skorzystania ze standardowej wizyty/
- Zarezerwować wybrany termin przyciskiem „Rezerwuj” /wyświetli się potwierdzenie rezerwacji/.
- Na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie rezerwacji.
- Jeśli w formularzu rejestracyjnym podali Państwo adres poczty e-mail i nr telefonu, to w przypadku odwołania wizyty przez RCKiK zostaną Państwo o tym poinformowani.
- W przypadku rezygnacji Państwa z wizyty w RCKiK prosimy o telefoniczną informację do oddziału w którym zrobiono rezerwację w celu zwolnienia terminu (np. oddział RCKiK w Rzeszowie, nr telefonu 17 867 20 33)
Aby ZREALIZOWAĆ wizytę zarezerwowaną drogą elektroniczną należy:
<w RCKiK w Rzeszowie>
- Stawić się w oddziale w którym zrobiono rezerwację, w dniu umówionej wizyty przed zaplanowaną godziną.
- Zgłosić się do rejestracji i poinformować o rezerwacji drogą online
- Stosować się do otrzymanych wytycznych.
<w Oddziałach Terenowych>
- Stawić się w oddziale w którym zrobiono rezerwację, w dniu umówionej wizyty przed zaplanowaną godziną.
- Zgłosić się do rejestracji i poinformować o rezerwacji drogą online.
- Po rejestracji dalsze etapy przebiegają zgodnie z kolejką wynikającą z numerów donacji.
Uwaga:
W przypadku braku wolnych terminów na stronie "Rezerwacji dawcy online", krew mozna oddać przychodząc bezpośrednio do dowolnego Oddziału RCKiK w Rzeszowie bez konieczności rejestracji online.
§1.
Niniejszy dokument określa zasady świadczenia usługi internetowej zwanej „Rejestracja Dawcy” umożliwiającej krwiodawcom dokonanie rezerwacji wizyt w oddziale RCKiK w Rzeszowie oraz Terenowych Oddziałach z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej tj. za pomocą strony Internetowej dostępnej pod adresem https:\\rckk.rzeszow.pl, w celu oddania krwi lub jego składników.
§2.
Użyte w niniejszym dokumencie pojęcia oznaczają:
- Administrator danych – administratora danych, o którym mowa w art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Administratorem danych w serwisie jest Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Rzeszowie, 35-310 Rzeszów, ul Wierzbowa 14.
- • Internetowa Rejestracja Dawcy – serwis dla krwiodawców umożliwiający rezerwację przez sieć Internet terminu wizyty w celu oddania krwi pełnej i jej składników.
- Dane osobowe – oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, numer telefonu, adres e-mail, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
- Administrator - Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Rzeszowie, 35-310 Rzeszów, ul Wierzbowa 14.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
- Usługa – funkcja dostępna na stronie internetowej https://rckk.rzeszow.pl, która umożliwia potencjalnym krwiodawcom zarezerwować wizytę w RCKiK w Rzeszowie, w celu oddania krwi lub jej składników.
- Użytkownik – oznacza osobę, która korzysta z usługi internetowej Rejestracji Dawcy.
- RCKiK – Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Rzeszowie
§3.
Korzystanie z usługi internetowej „Rejestracja Dawcy” jest bezpłatne.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że świadczenie Usługi odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne.
- Usługa umożliwia Użytkownikowi rezerwację wizyty za pomocą sieci Internet i strony https://rckk.rzeszow.pl.
- W celu dokonania rejestracji Użytkownik podaje następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
- Przed dokonaniem rejestracji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z treścią tego dokumentu i dokonać jego akceptacji.
- Po dokonaniu rejestracji Użytkownik otrzymuje na podany przez siebie adres poczty elektronicznej wiadomość potwierdzającą rejestrację.
- Podczas korzystania z usługi Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie usługi oraz do korzystania w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników.
- Usługa dostępna jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Usługa może być niedostępna w przypadku przerw technicznych.
- Użytkownik ma możliwość odwołania zarezerwowanej wizyty za pośrednictwem kontaktu telefonicznego pod nr telefonu do oddziału w którym zarezerwował wizytę. (np. RCKiK w Rzeszowie - telefon:17 867 20 33) lub za pomocą poczty elektronicznej e-mail rejestracja@rckk.rzeszow.pl.
§4.
.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do serwisu z przyczyn niezależnych od Administratora, szkody powstałe w związku z internetową rezerwacją wizyt, jego użytkowaniem bądź w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub systemu informatycznego czy też za szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Użytkownika z usługi,
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z prawdą. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki będące następstwem podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych.
- RCKiK nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług telekomunikacyjnych świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych, za pośrednictwem których Użytkownik łączy się
z siecią Internet w celu korzystania z usługi. - Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usługi bez ponoszenia żadnych konsekwencji.
- Administrator zobowiązuje się świadczyć usługę na najwyższym poziomie. W przypadku wystąpienia ewentualnych problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem usługi, nie zależnych od Usługodawcy, których skutkiem może być ewentualna kolizja zarezerwowanego terminu wizyty z terminem wybranym w tym samym czasie przez innego Użytkownika, Administrator może zaproponować Użytkownikowi możliwie najbardziej dogodnego terminu zamiennego dla wybranej usługi.
§5.
Akceptacja zapoznania się z niniejszym dokumentem jest wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych Użytkownika przez Administratora w następującym zakresie: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail dla potrzeb niezbędnych do realizacji usługi drogą elektroniczną. Użytkownik zgadza się na wykorzystanie podanych danych dla potrzeb kontaktów za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, w celu informacji na temat rejestracji Użytkownika i odwołania rejestracji.
- Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Użytkownika. Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest niezbędne do dokonania Rejestracji. Dane Użytkownika będą przetwarzane w celu rezerwacji terminu oddania krwi; adres email, numer telefonu komórkowego, będzie przetwarzany
w związku z przekazywaniem informacji dotyczących usług internetowej rezerwacji wizyt.
§6.
Dane osobowe.
W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: Rozporządzenie) informujemy iż:
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przekazanych dobrowolnie w ramach usługi internetowej rejestracji dawcy OnLine w celu rezerwacji wizyty jest Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Rzeszowie, 35-310 Rzeszów, ul Wierzbowa 14., sekretariat@rckk.rzeszow.pl zwany dalej „Administratorem”.
2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym możne się skontaktować za pomocą poczty elektronicznej e-mail: iod@rckk.rzeszow.pl
3. Administrator przetwarza następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe.
4. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych, oprócz uzyskanych zgód, jest:
a) w celu świadczenia usług w ramach internetowej rejestracji dawców - art. 6 ust. 1 lit b) RODO,
b) w celu przekazywania informacji dotyczących usługi - art. 6 ust. 1 lit a) RODO,
5. Administrator będzie przechowywał Pani/Pana dane osobowe przez okres świadczenia usługi a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa.
6. Dane są przeznaczone dla Administratora oraz mogą być udostępnione podmiotom uczestniczącym w procesach niezbędnych do świadczenia przez Administratora usługi;
- Dane osobowe nie będą poddane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, ani nie będą profilowane.
- Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wycofania zgody, prawo do przenoszenia danych osobowych. Przysługuje Pani/Panu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie Rozporządzenia tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, gdy istnieje podejrzenie, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
9. Dane osobowe są zbierane od osoby, której dane dotyczą.
10. Administrator nie przekazuje danych do Państwa trzeciego
11. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych skutkuje brakiem możliwości korzystania z usług oferowanych przez Administratora.
§7
Zalecenia bezpieczeństwa dla usługi.
- Każdy Użytkownik systemu zobowiązany jest do dbałości o bezpieczeństwo urządzenia, za pomocą którego korzysta z usługi internetowej Rejestracji Dawcy.
W tym celu wskazane jest przed uzupełnieniem formularza należy sprawdzić:
- czy adres na stronie posiada przedrostek https oznaczającego protokół odpowiadający za bezpieczeństwo połączenia
- czy w przeglądarce występują informacje wskazujące, że połączenie jest szyfrowane, czy w obrębie okna przeglądarki internetowej znajduje się symbol kłódki, co gwarantuje, że sesja jest szyfrowana protokołem SSL pozwalającym na bezpieczną komunikację; w zależności od przeglądarki kłódka może pojawić się w pasku adresowym lub w pasku stanu w dolnej części ekranu
2. W celu właściwego korzystania z usługi Użytkownik powinien posiadać
dostęp do sieci Internet oraz zainstalowane oprogramowanie pozwalającym na przeglądanie stron internetowych (np.: Firefox lub Chrome).
3. Komputer używany do korzystania z usługi powinien posiadać najnowsze aktualizacje i poprawki systemu operacyjnego, oprogramowania antywirusowego, przeglądarki internetowej. Program antywirusowy powinien posiadać aktualną bazę wirusów oraz włączoną zaporą firewall.
4. Administrator nie bierze odpowiedzialności za środowisko Użytkownika, z którego następuje połączenie z serwisem, w szczególności za nieuprawniony dostęp i działania będące wynikiem działania złośliwego oprogramowania komputerowego bądź niezabezpieczenia go przez Użytkownika Portalu.
5. Użytkownik jest odpowiedzialny za treści publikowane w formularzu rejestracyjnym.
Niedozwolone jest wpisywanie treści naruszających prawa osób trzecich lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa, np: wzbudzające rasizm, nienawiść, fanatyzm, treści nieprawdziwe, pomówienia, obraźliwe, wulgarne, oszczercze, nienawistne, zawierające groźby, zawierające informacje, które powodują lub stanowią zagrożenie prywatności lub bezpieczeństwa jakichkolwiek osób, zawierające linki do stron internetowych,
§ 8.
- W przypadku świadczenia usług w sposób niezgodny z niniejszym dokumentem bądź przepisami powszechnie obowiązującego prawa polskiego, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacja powinna być złożona pisemnie na adres Administratora.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać dane osobowe Użytkownika umożliwiające jego identyfikację oraz zapewnienie kontaktu i opis przyczyny reklamacji .
- Administrator rozpatruje reklamacje w terminie maksymalnie 30 dni od daty ich otrzymania.
................................................................................................................................